17 décembre 2007

Mes champs d'intervention

Co-produire avec les acteurs locaux est le fondement de ma méthode
A partir d'entretiens avec les acteurs du site, l'analyse croisée avec les données et documents existants permet de formaliser un premier diagnostic. Partagé et affiné avec les parties concernées, il s'agit d'en extraire collectivement les enjeux locaux de la problématique afin d'y ajuster les orientations.
Cartes de synthèse, supports visuels, animation de groupes d'acteurs s'appropriant ces productions servent à faire émerger des réponses propres au territoire. Les objectifs opérationnels sont rapprochés du contexte local, tout en se nourrissant d'expériences et d'exemples d'ailleurs. Les priorités sont établies avec les intéressés, afin de retenir des actions qui seront effectivement portées par des acteurs locaux et constitueront le plan d'action.

Deux exemples de mission réalisées en 2007 : gestion sociale et urbaine de proximité dans l'agglomération lilloise et besoins d'amélioration de l'habitat des personnes âgées et handicapées dans le Bas-Rhin.

 

envoyé par flolenulzec

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OXALIS est un organisme de formation enregistré sous le n°82-73-000657. cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

09 novembre 2008

La prise en compte du vieillissement dans les territoires

Comment intégrer le vieillissement dans l'action ?

Des acteurs de tous les champs d’intervention agissent au quotidien sur un même espace au contact des personnes vieillissantes. Personnels des conseils communaux d’actions sociales, services de soins infirmiers à domicile, associations d’aide au maintien à domicile, mais aussi des bailleurs de logements sociaux ou à loyers libres, transports urbains, commerces et entreprises locales, habitants de tous âges, etc., chacun est au contact de personnes vieillissantes ou en perte d’autonomie.

Comment rester à l’écoute des évolutions et de la diversité de leurs attentes et besoins plus ou moins formulés ? maintenir un service de proximité et de qualité ? garantir la tranquillité dans le quartier ? Comment mieux articuler les interventions de chacun dans le respect des contraintes de l’autre et des publics en perte d’autonomie ? Comment intégrer les changements en cours et inventer de nouvelles réponses avec chaque acteur concerné ? Autant de questions à prendre en compte pour intégrer les changements démographiques.

Quelques expériences récentes

• accompagnement au montage d’un projet de local d’accueil et d’activité autour des personnes vieillissantes du quartier des Gratte-Ciel à Villeurbanne sur connaissance et la mise en réseau avec les acteurs du champs gérontologique

• montage d’une form’action inter-bailleurs sociaux de Villeurbanne sur connaissance et la mise en réseau avec les acteurs du champs gérontologique

• prise en compte du vieillissement par les acteurs locaux dans les politiques publiques et les stratégies privées :

- document n°1 : sommaire du rapport d’étude

- document n°2 : note de synthèse

- schéma d'organisation institutionnelle

• besoins d’adaptation du parc de logement privé au handicap et au vieillissement et financement des travaux

Mes références sur la prise en compte du vieillissement

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01 février 2009

Mes missions en autonomie

2009

Conception, animation pédagogique des ateliers et coordination d'ensemble d'une formation-action des bailleurs sociaux pour une meilleure connaissance du vieillissement et mise en réseau avec les acteurs du champ gérontologique de Villeurbanne.  

Villeurbanne Est Habitat, Société Villeurbannaise d'Urbanisme (SVU), OPAC du Rhône, Alliade Habitat - 2009-2010 (en cours)

Présentation d'éléments clés sur le vieillissement dans l'aire urbaine lyonnaise en introduction à la présentation de la politique générale personnes âgées de la Ville "Notre projet pour Lyon - volet seniors : Vivre ensemble à tous les âges".

Commission Générale de la Ville de Lyon - 26 mars

Mission d'évaluation-capitalisation des formations-actions 2007-2008 à la lutte contre les discriminations de l'agence nationale de cohésion social et égalité des chance (ACSE).

ACSE (Direction nationale des programmes d'intervention - service prévention et lutte contre les discriminations) - 2009-2010 (en cours) avec Cyril Kreschtmar, Isabelle Guéguen (Perfegal), Claude Cohen et Isabelle Chopin (MPG)

Animation de la commission "habitat et développement durable" de l'observatoire régional de l'habitat et du logement en Rhône-Alpes (ORHL).

Région Rhône-Alpes - 2008-2010 (en cours)
avec Samuel Champouillon (BE Enthalpie) et Pascal Lenormand (Incub')

2008

Mise en dynamique de projet de territoire des acteurs de la gestion sociale et urbaine de proximité de la vallée de l'Ondaine (42). 2 groupes de formation, Chambon-Feugerolles et Roche-la-Molière, abordant la question de la prise en compte du vieillissement par les différents acteurs.

AMOS 42 et St Etienne Métropole (mission Laurence Sik Sik consultante) - 2008-2009 (en cours)

Accompagnement de la société villeurbannaise d'urbanisme (SVU) dans l'élaboration d'un projet de lieu d'accueil et d'activités autour des retraités et personnes âgées du quartier de Gratte-Ciel à Villeurbanne.

SVU - 2008-2009 (en cours)

Co-animation avec l'office villeurbannais des personnes âgées et retraitées (OVPAR) d'un groupe de travail inter-bailleurs sociaux pour la formalisation d'une formation-action de leurs personnels à la connaissance des acteurs locaux et au travail partenarial  dans le champs gérontologique.

OVPAR - 2008-2009 (en cours)

Contribution à la journée d'échange sur "les territoires à l'épreuve du vieillissement".

Réseau des agences d'urbanisme de Rhône-Alpes - 9 juillet

Animation d'un séminaire de travail et de re-formulation du projet de "l'association De Fil en Réseaux" des acteurs du plateau limousin et  aide à la préparation du plan d'action.

DLA Creuse - avril à septembre - avec Cyril Kreschtmar 

Mission exploratoire sur les besoins et attentes d’accompagnement du développement économique local en terme de formation-action et de micro crédit pour des porteurs de projets au nord du Niger (Arlit).

Société AREVA (direction des ressources humaines) - février

2007

La prise en compte du vieillissement dans les politiques publiques et par les acteurs privés de l'aire urbaine lyonnaise.

Agence d'urbanisme pour le développement de l'aire urbaine lyonnaise - avril à décembre - avec Christian Harzo (OSL)

Co-animation d'un atelier "s'ouvrir sur son quartier" du colloque des aînés de Villeurbanne.

OVPAR - octobre

Formation à la gestion sociale et urbaine de proximité.

CNFPT de Grenoble - novembre

Analyse des besoins en adaptation et les modes de financement des logement du parc privé pour les personnes âgées et les handicapés dans le Bas-Rhin (hors communauté urbaine de Strasbourg).

Conseil général du Bas-Rhin - juin à octobre - avec Florence Dupagne (ISATIS)

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01 juin 2009

Convention de gestion sociale et urbaine de proximité sur le quartier des Hauts Champs - Lonchamp à Hem/Roubaix/Lys-lez-Lannoy

Notre mission
Avec Lucinda Dos Santos, du cabinet d'expertise sociale Poly'Gones, nous avons réalisé un diagnostic du fonctionnement du quartier au regard de la gestion de proximité. L’objectif était d'aider les partenaires locaux à construire une charte concertée de gestion sociale et urbaine de proximité.

Le contexte
Le quartier des Hauts Champs - Longchamp, dit "des trois communes", est situé à cheval sur Hem, Roubaix et Lys-lez-Lannoy, le site est en cours de recomposition urbaine.
Dans le cadre du projet et pour anticiper une meilleure gestion des espaces renouvelés, le diagnostic de la gestion sociale et urbaine de proximité nous a permis de repérer les dysfonctionnements actuels, ceux qui pourraient perdurer, les vigilances nécessaires pour la phase de chantiers et les points sensibles à anticiper sur la gestion future.

Fort de ces constats, nous avons établit les grands axes d’intervention possible sur six champs : l’entretien et la maintenance des lieux, la collecte des déchets et la gestion des encombrants, la tranquillité urbaine, l’accessibilité et la mobilité, la gestion des chantiers, ainsi que la communication, la sensibilisation et la concertation avec les habitants. Ces éléments ont constitué la trame d'une charte et la grille de construction d’un programme d’actions.

L'élaboration de ces documents a été réalisée à l'aide de réunions de travail avec nos commanditaires et les partenaires principaux que sont les trois municipalités et les deux bailleurs sociaux concernés. Les acteurs opérationnels ont été mobilisés dans chacune de ces structures, afin de faire des propositions tenant compte de leurs organisations et fonctionnements propres. L’objectif était de proposer des actions et des modes opératoires cohérents avec les évolutions déjà engagées et restant en phase avec les changements possibles. 

Documents produits :

• document 1      : note sur le financement du plan d'action GSUP
• document 2      : organisation et proposition de groupes de travail pour élaborer la charte et le programme d’actions
• document 3      : note stratégique sur la gestion des résidus urbains
• document 4      : document de travail pour la réunion stratégique tranquillité urbaine de Hem/Lys-lez-Lannoy
• document 5      : document de travail pour la réunion stratégique tranquillité urbaine de Roubaix
• document 6      : état des lieux - diagnostic - orientations
• document 7      : projet de charte GUP des Hauts Champs - Longchamp
• document 8      : document de travail de programme d'actions
• document 9      : document de travail de fiches actions GUP

Exemples de cartes de synthèse du diagnostic :

• sous-secteurs      Motte-Chardin-Degas/Coty-Dubar
• sous-secteur      Ilôts-Laennec-Trois      Fermes

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Exemple de formation à la GSUP

 

Notre intension
A partir d’un cadre théorique et d’exemples, je m’appuie sur la dynamique du groupe pour illustrer au cours de la formation en quoi la gestion social et urbaine de proximité est avant tout un projet de territoire, unique et évolutif, fondé sur les interventions des structures concernées et leurs articulations quotidiennes en phase avec les besoins du moment et les possibilités d’implication des différents acteurs.

Le déroulement proposé
La formation se déroule sur trois jours articulant et intercalant, théorie, exemples, mise en situation et étude de cas travaillés et rapportés par les participants.

Définition et historique des démarches GSUP, présentation de différents déroulés, outils et modes d’utilisation du principe de « diagnostic partagé en continu », expérimentation au travers d’un « diagnostic en marchant », la transformation des organisations induite par une démarche de GSUP, construction d’un plan d’actions et de leur financement, sont les différentes étapes de la formation. Elles sont illustrées par des exemples d’expériences vécues par la formatrice dans son parcours professionnel et autant que possible par ceux des participants eux même. L’expérimentation du diagnostic en marchant sert d’appui pour construire un regard partagé sur la GSUP et sur sa dynamique interne.

Supports à l’animation :

•  Support 1 : théorie et historique
•  Support 2 : exemples de diagnostics partagés en continu
•  Support 3 : préparation de l’exercice de diagnostic en marchant
•  Support 4 : travailler autrement
•  Support 5 : pour passer du diagnostic à l’action

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OXALIS est un organisme de formation enregistré sous le n°82-73-000657. cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

 

Carte sous-secteurs Motte-Chardin-Degas et Coty-Debar

Restitution spatialisée et analysée des observations et informations à retenir du diagnostic territorial

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Carte sous-secteur Ilots-Laennec-Trois Fermes

Restitution spatialisée et analysée des observations et informations à retenir du diagnostic territorial

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Références en gestion sociale et urbaine de proximité (GSUP)

Etudes-actions

Elaboration partenariale de la charte et du plan d’action GUP (gestion urbaine de proximité) du quartier des Hauts Champs - Longchamp de Hem/Roubaix/Lys-lez-Lannoy (région Nord). Diagnostic et groupes de travail pour formaliser le programme d'actions GUP dans le cadre d'un projet de renouvellement urbain (convention ANRU).

GIP Lille Métropole Rénovation Urbaine (avec Poly’Gones) – 2006-2007

Evaluation des deux conventions (copropriétés des Plantés et bailleurs sociaux) de GUSP (gestion urbaine et sociale de proximité) des quartiers prioritaires du Contrat de la Ville de Meyzieu.

Ville de Meyzieu (pour Observatoire Social de Lyon) - 2006

Construction d'actions et de conventions de gestion sociale et urbaine de proximité (GSUP) :

• diagnostic général et plan d’action,
• analyse organisationnelle des bailleurs sociaux,
• diagnostics sectoriels et programme de travail,
• études de faisabilité et évaluation d’actions.

Ville d'Ecully - quartiers des Cerisiers et des Sources-Perolliers - 2002
Association des Gestionnaires de Logements des Minguettes (AGELM) - 1995-2003
HLM Vaulx-en-Velin - 1999

Concertation avec les habitants sur les projets d’aménagements des espaces publics dans les quartiers en DSQ.

Ville de Nouméa - 1991-1992

Animation de séminaires et de réseaux partenariaux

Accompagnement à la mise en réseau et à la conduite d'actions GUSP dans la vallée de l'Ondaine. Démarche de formation-action inter-partenariale associant St Etienne Métropole, les bailleurs sociaux, les communes et les acteurs de terrains en quatre groupes territoriaux et un groupe thématique sur l'ensemble de la vallée . Animation de deux groupes de travail territoriaux :

- maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie au Chambon Feugerolles,
- isolement des personnes âgées d'origine étrangère à Roche la Molière. 

AMOS 42, association des maitres d'ouvrage sociaux de la Loire (avec Laurence Sik Sik) – 2008-2009 (en cours)

Co-animation d’une journée destinée aux « gardiens » sur l’évolution de leur métier au sein de l’organisme.

OPHIS Puy-de-Dôme (ex-OPAC du Puy de Dôme et du Massif Central) – 2006

Chargée de mission auprès d’associations de bailleurs sociaux :

• Assistance à l’animation et la gestion de l’association.
• Plans d’actions Gestion Sociale et Urbaine de Proximité (GSUP).
• Suivi et programmation de conventions GSUP.

Association des Gestionnaires de Logements des Minguettes (AGELM) - 2001-2003
HLM Vaulx-en-Velin - 1999-2001

Assistance à la maîtrise d’œuvre urbaine et sociale d’une convention habitat et vie sociale.

Morez (Jura) - 1994

Formation au partenariat et à la mobilisation des acteurs
Gestion sociale et urbaine de proximité (GSUP) :

• pourquoi, comment, avec quels outils, quels changements dans l’organisation et les méthodes de travail ?
• expérimentation par un « diagnostic en marchant ».

CNFPT de Grenoble – 2007, 2008
Comité Interministériel pour la Ville (CIFP de Nancy) - 2004
Pôle ressources du Val d’Oise (95) - 2003
Ile de France (DIV-CNFPT) - 2002
DESS Management Urbain de l’Université de Genève – 2001

Elaborer un diagnostic partagé :

• pourquoi, comment ?
• exemples et mise en situation (études de cas).

CNFPT de Grenoble - janv. 2008
CNFTP de Lyon – 2001 à 2005

Valorisation des savoirs et partage des connaissances
Veille sur les domaines « développement urbain » et « gouvernance » :

• Veille événementielle : rédaction de fiches acteurs, initiatives, institutions, etc.
  
• Rédaction de synthèses : développement durable, péri-urbain, gestion de proximité, place de l’animal dans la ville, espaces publics, prévention santé dans les politiques urbaines, politique lumière des collectivités, emblèmes métropolitains.

Direction Prospective et Stratégique d’Agglomération (DPSA)
du Grand Lyon -2003-2006

Formation continue
CV et extrait références GSUP : télécharger le fichier

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Le CNFPT et l'Université de Genève sont des organismes agréés de formation.
OXALIS est un organisme de formation enregistré sous le n°82-73-000657. cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

 

Etudes-actions

Mission d'évaluation-capitalisation des formations-actions 2007-2008 à la lutte contre les discriminations de l'agence nationale de cohésion social et égalité des chance (ACSE).

ACSE (Direction nationale des programmes d'intervention - service prévention et lutte contre les discriminations) - 2009-2010 (en cours) avec Cyril Kreschtmar, Isabelle Guéguen (Perfegal), Claude Cohen et Isabelle Chopin (MPG)

Diagnostic et perspectives d’évolutions relatifs au logement et à son adaptation dans le parc privé pour les personnes âgées dépendantes et les personnes handicapées – préconisation sur les outils de financement.

Conseil Général du Bas-Rhin (ISATIS) - 2007

Elaboration partenariale de la charte et du plan d’action GUP (gestion urbaine de proximité) du quartier des Hauts Champs - Longchamp de Hem/Roubaix/Lys-lez-Lannoy (région Nord)

GIP Lille Métropole Rénovation Urbaine – 2006-2007

Evaluation des deux conventions (copropriétés des Plantés et bailleurs sociaux) de GUSP (gestion urbaine et sociale de proximité) des quartiers prioritaires du Contrat

Observatoire Social de Lyon (pour la ville de Meyzieu) –2006

Définition d’un projet de centre d’éducation à l’environnement eau et nature sur le site de la ferme des Allivoz du Grand Parc de Miribel : articulation avec les politiques sociales (Contrat de Ville)

SEGAPAL (Grand Parc) 2006-2007

Faisabilité d’une OPAH thématique personnes âgées communautaire et plan d’action pour l’amélioration de l’habitat des plus âgés

Clermont Communauté 2002-2003

Conventions de gestion sociale et urbaine de proximité (GSUP) :

· diagnostic général et plan d’action,

· analyse organisationnelle des bailleurs sociaux,

· diagnostics sectoriels et programme de travail,

· études de faisabilité et évaluation d’actions 

Ville d'Ecully – 2002
AGELM (Vénissieux) – 1999-2003
HLM Vaulx-en-Velin – 1999
Etat (DDE, service Habitat et politique de la ville) – 1996-1999

Élaboration et programmation du Contrat de Ville de Nouméa

Nouméa - Province Sud – DIV - 1992-1993

Concertation avec les habitants sur les projets d’aménagements des espaces publics dans les quartiers en DSQ : Montravel, Rivière Salée, Tindu.

Ville de Nouméa - 1991-1992

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Conception et animation de formations

Gestion sociale et urbaine de proximité (GSUP) :

• pourquoi, comment, avec quels outils, quels changements dans l’organisation et les méthodes de travail ?
• expérimentation par un « diagnostic en marchant ».

CNFPT de Grenoble – 2007, 2008
Comité Interministériel pour la Ville (CIFP de Nancy) - 2004
Pôle ressources du Val d’Oise (95) - 2003
Ile de France (DIV-CNFPT) - 2002
DESS Management Urbain de l’Université de Genève – 2001

Elaborer un diagnostic partagé :

• pourquoi, comment ?
• exemples et mise en situation (études de cas).

CNFPT de Grenoble - janv. 2008
CNFTP de Lyon – 2001 à 2005

 

Répondre à un marché public :

• quel cadre juridique et administratif ? Le code des marchés public 2006 et son application.
• Comment répondre à un marché public ? Les différentes étapes à suivre.

OXALIS-scopSA – 2006 et 2007 (avec Luc Blanckaert, consultant), 2008

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Le CNFPT et l'Université de Genève sont des organismes agréés de formation.
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